第１条

老犬ホーム晴にてお預かり期間中のペットの所有権は弊社に帰属するものとします。
また、ペットホテルご利用の際に、お迎えの予定時刻を過ぎてもお客様と連絡が取れないまま７２時間が経過した場合は、特別な事情を除き、その時点でお客様の権利としての所有権は放棄したものとみなさせて頂きます。

第２条

お預かり中に、ペットがお客様と離れた事に起因するストレス等による自傷行為でのケガに対しては、弊社は責任を負わないものとします。

第３条

お預かり中に、ペットがストレスや興奮状態により、過剰に吠える、首輪を外す、噛みつく等の危険行為を行う場合、人身の安全確保を第一とさせて頂きます。その場合に発生した事故について弊社では責任を負わないものとします。

第４条

当施設の柵等を破損・乗り越えての脱走につきましては、その責任は負いかねます。

第５条

体調不良により獣医師に診断を仰ぐ場合は、お客様への連絡を速やかに行い、連絡が取れない場合は弊社スタッフの判断により獣医師と連絡を取り、指示を仰ぎます。また、治療の必要性及び処置方法については、獣医師に一任するものと致します。

第６条

急病発生の場合は、獣医師への連絡を最優先とさせていただきます。獣医師の診断により手術や高度な治療が必要になった場合、速やかにお客様への連絡を行いますが、連絡が取れない場合は獣医師の判断に委ねます。

第７条

獣医師の診断及び治療に関わる費用は、お客様のご負担となります。

第８条

上記獣医師の治療及び手術等で、ペットが死亡に至った場合は、獣医師及び弊社スタッフの責任は一切問わないものとします。

第９条

お預かり中にペットが不慮の事故で死亡する事があっても、弊社では一切責任を負わないものとします。

第１０条

万一、ペットの死亡事故が発生した場合は、速やかにお客様へ連絡を致します。その際は、お客様にペットの引取りをお願い致します。尚、死亡より２４時間が経過後も連絡が取れず、指示を頂けない場合には、火葬の手続きを弊社にて行います。火葬費用については、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

第１１条

利用料金は全額前払いとなります。お支払い頂いた料金については、キャンセル等による返金は出来かねますのでご容赦下さい。延長料金や追加料金が発生した場合、ペットのお引取時に精算させて頂きます。

第１２条

下記の事情により、お預かりをお断りさせて頂く場合がありますがご了承下さい。

• １年以内に混合ワクチン（５種以上）、狂犬病予防ワクチンを未接種の場合
• 各種ワクチン接種後、２週間以上経過していない場合
• 伝染病に感染している、又はその恐れが有る場合
• 寄生虫（ノミ・ダニ等）が多数寄生している場合
• 病気治療中、発情期、妊娠中の場合
• その他お預かりが困難であると弊社が判断した場合

第１３条

弊社は取得したお客様の個人情報について、厳重に管理し、業務上必要が発生した場合にのみ利用するものとし、第三者に提供する事は致しません。

第１４条

この規約に定めのない事項について疑義が生じた際は弊社とお客様との協議の上、解決するものと致します。

第１５条

お客様との契約に関し紛争が生じた場合、長崎地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。